Perché un sito web?

Ci sono circa 2 miliardi di siti web nel mondo. Questo incredibile numero aumenta sempre più velocemente ogni anno perché le aziende e i liberi professionisti sanno che un sito Web è un must assoluto. E sai perché? Perché, prima che un cliente acquisti o inizi a collaborare con te, controlla prima il tuo sito web! Essere online è, quindi, una necessità.

Non è affatto semplice far crescere le proprie attività professionali senza una presenza online. Nel corso degli anni e, soprattutto in questo ultimo decennio, questo spazio si è trasformato nel principale canale di acquisizione e generazione di clienti. Ed è proprio il sito web che un sempre maggior numero di aziende e liberi professionisti utilizza per coordinare queste attività e misurarne l'efficacia, ossia il conseguimento degli obiettivi prefissati.

Ci sono sempre molti obiettivi da raggiungere ed ecco perché necessiti di un sito web. La tua presenza online può agevolarti nel collegarti con la clientela, commercializzare prodotti o servizi o condividere informazioni con il pubblico.

Alcune imprese impiegano i siti web per fornire dettagli riguardo alla loro attività, come i prodotti o i servizi offerti, le modalità di contatto e gli orari di apertura. Altre aziende, invece, utilizzano il sito web come piattaforma di vendita online per commercializzare prodotti e servizi in rete.

Molti liberi professionisti utilizzano il sito web anche per scopi di carattere più personale. Possono consistere nel condividere dettagli sulla propria vita privata, come interessi e hobby, o nel tenere un blog sui propri pensieri ed esperienze. Il sito web può anche servire come archivio per documenti o immagini o addirittura per creare un portfolio online.

Ogni sito ha la sua specifica finalità e spesso anche più di una. Tuttavia, tieni a mente che più obiettivi avrà il tuo sito, tanto più complicata e impegnativa sarà la sua realizzazione in termini di tempo e costi. Sarà necessario svolgere un maggior lavoro analitico per delineare il suo concept in modo da garantire il successo nel raggiungimento di specifici obiettivi.

Analizziamo come raggiungere gli obiettivi con un sito web

Prima di tutto bisogna capire quale scopo deve avere il tuo sito online. Gli obiettivi di un libero professionista, avvocato - freelance - youtuber o altro, saranno diversi, ad esempio, da quelli di un sito per la vendita o la promozione di prodotti siano essi fisici o digitali.

I passaggi fondamentali per impostare in modo impeccabile l'obiettivo del tuo sito web sono principalmente due:

1) Identificare chi è o sarà il destinatario del tuo sito web
2) Analizzare la tua situazione attuale o della tua azienda

Questi due passaggi sono così importanti perché se non li rispetti, li imposti in modo errato o non li imposti affatto, il tuo sito web sarà semplicemente inefficace, non risponderà alle esigenze dei tuoi clienti, non ti permetterà di raggiungere i tuoi obiettivi. In parole povere non ti porterà profitto. Questi due passaggi si completano analizzando e perseguendo i seguenti steps:

1. Costruire la fiducia dei tuoi clienti

Il primo obiettivo che devi ottenere con un sito web, qualunque sia la tua attività, è quello di conquistare la fiducia dei tuoi clienti. Come amiamo sempre citare; 'Non esiste una seconda occasione per fare una prima impressione'. È statisticamente provato che i visitatori di un sito web si formano una opinione su di te, sul tuo marchio e le tue offerte in soli 0,5 secondi. Il primo consiglio per ottenere questa fiducia è quello di incoraggiare e condividere recensioni e testimonianze, quasi 9 persone su 10 cercano di leggere le recensioni prima di acquistare un prodotto o un servizio.
La prima impressione che il cliente si crea deriva al 94% dall'aspetto del sito web. Ed è per questo motivo che la nostra agenzia pone la massima attenzione allo studio, sviluppo e creazione di siti web altamente professionali con layout accattivanti e animazioni di ottimo effetto.

2. La tua esperienza come garanzia

Su un sito web è di fondamentale importanza descrivere le tue esperienze sia per presentarti come un vero professionista sia per creare la fiducia dei clienti verso le tue offerte. Ma quale tipologia di esperienze dovrebbero essere presentate su un sito web?
Solo aggiornando costantemente i risultati e facendoli vedere ai tuoi clienti potrai accrescere in loro la fiducia verso di te, il tuo marchio e i tuoi prodotti o servizi.
Anche se non hai molta esperienza e molti progetti realizzati, puoi, ad esempio, mostrare i tuoi diplomi o i corsi di formazione che hai completato. Se hai un'esperienza lavorativa più estesa, mostra cosa sei riuscito a realizzare finora, gli effetti o quanti clienti hai già servito. Ricorda che i risultati possono essere presentati in molti modi, non importa quanti ne possiedi.

3. Presentare le tue offerte

Che tu decida di presentarti online con un portfolio personale, una landing page o un sito ecommerce devi sempre tenere presente che devi offrire ai tuoi potenziali clienti qualcosa che risolva i loro problemi; è per questo motivo che stanno visionando il tuo sito web. Perché dovrebbero affidarsi a te se non sanno nulla circa quello che offri?
Ben il 47% degli utenti visualizza una sezione con un servizio o un'offerta di prodotti prima di interessarsi ad altre sezioni. Ciò significa che presentare il tuo prodotto sul tuo sito web è estremamente importante! Dopotutto, è una delle informazioni più ricercate dai potenziali clienti.

4. Stabilire e mantenere continui contatti con i tuoi clienti

Il 65% degli utenti si aspetta informazioni di contatto facilmente accessibili. Questa è una buona notizia in quanto segnala che i potenziali destinatari sono molto ansiosi di stabilire un contatto. Posizionare le tue informazioni di contatto sul sito web in un luogo facilmente accessibile e visibile renderà più facile trovarti e ti consentirà di attirare nuovi clienti.
Un altro vantaggio dell'utilizzo di un sito web come luogo di contatto è quello di semplificare tutta la comunicazione e guidarla attraverso i canali preferiti. A seconda delle informazioni che includi nella sezione dei dettagli di contatto, segnali il prima possibile e il modo più semplice per contattarti. Puoi fornire un numero di telefono, un indirizzo e-mail, un modulo di contatto o persino un chatbot. Grazie a ciò, renderai più facile per i potenziali clienti contattarti e tenersi in contatto in seguito.
Le persone acquistano più volentieri da aziende e marchi con cui costruiscono relazioni durature, affettive e contatti costanti. Su cosa dovrebbe basarsi una relazione del genere? Certo, sulla fiducia! Un metodo collaudato per crearlo è comunicare con i tuoi clienti e contattarli costantemente. Non significa solo conversazione faccia a faccia. Il livello visivo del tuo sito web, del profilo dei social media, dei post, degli articoli del blog e di qualsiasi tipo di contenuto che pubblichi dal tuo marchio o dalla tua azienda è la tua comunicazione con i clienti!

5. Fidelizzare il tuo portafoglio clienti

Una volta che inizi a costruire relazioni con i tuoi clienti e costruisci la loro fiducia, il tuo prossimo passo dovrebbe essere quello di costruire una base di clienti fedeli. I clienti dovrebbero sapere che scegliere la tua offerta ripagherà semplicemente di più.
Perché dovresti preoccuparti di costruire la tua comunità? In questo modo otterrai destinatari coinvolti che ti forniranno feedback continui e saranno molto più disposti a utilizzare la tua offerta e a consigliarla ad altri. Secondo il 68% delle aziende, avere una community contribuisce a creare nuovi contatti.

6. Generare visite sul sito e vendite come conseguenza

Se il costo dell'acquisizione di un nuovo cliente, sia in termini finanziari che straordinari, è elevato per te e desideri ridurlo, un sito web incentrato sulla generazione di lead ti aiuterà in modo efficace.
Ottenere contatti attraverso il tuo sito web è essenziale in quanto ti consentirà di raggiungere direttamente potenziali clienti interessati al tuo prodotto o servizio.
Per il 91% dei marketer, generare lead è il loro obiettivo più importante. Per questo motivo, utilizzano con entusiasmo vari mezzi per svilupparli, incluso un sito web.

7. Commercio elettronico e digitale

Nel 2020 il numero di siti di ecommerce ha superato i 20 milioni! Questo è un numero enorme di siti il cui scopo principale è la vendita online. Ricorda, tuttavia, che il tuo sito web sarà sempre coinvolto nel processo di vendita indipendentemente dalla sua tipologia. Ogni volta che attiri traffico sul tuo sito web grazie a post di blog, portfolio o opinioni dei clienti, influisci sulle decisioni per i loro acquisti.

8. Condivisione della tua esperienza e delle tue conoscenze

Sapevi che un blog è un'ottima fonte per generare lead e aumentare il traffico sul sito web? Ben il 70% delle persone preferisce ottenere informazioni da un blog piuttosto che da annunci tradizionali.
Offrendo ai tuoi destinatari contenuti di alta qualità, diventerai un esperto ai loro occhi nel tempo. Quando cercheranno risposte alle loro domande, saranno guidati dal tuo blog. Lo consiglieranno ai loro amici e, così, guadagnerai la loro fiducia. E se decidi di lanciare un prodotto firmato con il tuo marchio o nome, te lo acquisteranno più volentieri!